Câu hỏi thường gặp GD Trực Tuyến

1. Phân biệt giữa các tiểu khoản .01/.10/.20


Tiểu khoản .01 là tiểu khoản giao dịch thông thường (tiền mặt)
Ttiểu khoản .10 là tiểu khoản giao dịch ký quỹ (margin)
Tiểu khoản .20 là tiểu khoản dùng kết nối ngân hàng.


2. Hủy/Sửa lệnh như thế nào?


Có hai cách hủy, sửa:
1. Vào trong SỔ LỆNH CƠ SỞ nhấn nút HỦY/SỬA lệnh.
2. Ấn vào SỔ LỆNH ở tab nhanh và thực hiện HỦY/SỬA lệnh


3. Làm thế nào để vấn tin sổ lệnh đã đặt?


Khách hàng chọn mục GIAO DỊCH, sau đó chọn SỔ LỆNH CƠ SỞ và thực hiện vấn tin, hệ thống cho phép vấn tin các lệnh đã đặt theo khoảng thời gian trong quá khứ.


4. Vấn tin thông tin tiền và số dư chứng khoán ở đâu?


Khách hàng chọn mục QUẢN LÝ TÀI KHOẢN, và chọn tab TIỀN VÀ CHỨNG KHOÁN để vấn tin tài sản (Lưu ý chọn đúng số tiểu khoản .01/.10/.20)


5. Chức năng của các tab nhanh ĐẶT LỆNH-BẢNG GIÁ-GIỎ LỆNH-SỔ LỆNH-SỔ LỆNH TRƯỚC GIỜ-TÀI SẢN-DANH MỤC


- ĐẶT LỆNH: khi khách hàng chọn tab ĐẶT LỆNH nhanh là có thể đặt lệnh ở bất cứ màn hình chính nào, nhanh chóng, thuận tiện, dễ dàng.
- BẢNG GIÁ: hiển thị bảng giá nhanh những mã có trong danh mục sở hữu
- GIỎ LỆNH: tạo sẵn nhiều lệnh với nhiều mã chứng khoán/nhiều bước khối lượng/nhiều bước giá trước khi đẩy vào sàn
- SỔ LỆNH: vấn tin nhanh các lệnh đã đặt trong ngày
- SỔ LỆNH TRƯỚC GIỜ: vấn tin các lệnh đã đặt trước giờ giao dịch, khi đến giờ giao dịch thì sẽ chuyển sang SỔ LỆNH


6. Cách chuyển tiền, chuyển khoản chứng khoán giữa hai tài khoản, chuyển tiền về TK ngân hàng ?


- KH vào mục DỊCH VỤ CƠ BẢN trên Unitrade để thao tác
- Chuyển tiền giữa các Tiểu khoản (.01/.10/.20) với nhau : chọn “Chuyển khoản nội bộ”
- Chuyển tiền ra tài khoản Ngân hàng : chọn “Chuyển khoản ngân hàng”
- Nộp/Rút tiền Tài khoản kết nối ngân hàng (.20): chọn “Phong tỏa/Giải tỏa tiền”


7. Hướng dẫn đối với KH sử dụng Token:


Trên hệ thống Core mới,khi đăng nhập, khách hàng sẽ phải nhập hai lần mật khẩu. Lần đầu là mật khẩu tĩnh ( KH tự đặt lại mật khẩu sau khi nhận được mật khẩu từ CTS), lần thứ hai là mật khẩu sinh ra từ thẻ Token. Đối với các giao dịch đặt lệnh, ứng trước, chuyển tiền, phát hành thêm, lô lẻ, KH vẫn nhập mật khẩu Token như thông thường.

 

8. Chi tiết hướng dẫn giao dịch và màn hình thao tác, quý khách hàng vui lòng xem bản Hướng dẫn sử dụng tại đường link:

 

http://vietinbanksc.com.vn/OnlineTradingGuide.aspx